Konkretna specjalizacja w marketingu i sprzedaży

W dzisiejszym dynamicznym świecie marketingu i sprzedaży, specjalizacja odgrywa kluczową rolę. Istnieją firmy, które deklarują, że zajmują się wszystkim, oferując pełen zakres usług. Jednak im dalej zagłębiamy się w ten temat, tym bardziej dostrzegamy wyspecjalizowane firmy: agencje SEO, agencje SEM, agencje reklamowe, agencje marketingowe, agencje strategiczne, domy mediowe, agencje brandingowe, agencje digital, agencje interaktywne, i wiele innych. Każda z nich koncentruje się na konkretnym obszarze, dopracowując procesy, a dzięki tym swoje usługi.

Nie oznacza to jednak, że jest tylko jedna poprawna forma współpracy. Zawsze istnieją plusy i minusy każdego rozwiązania.

Firmy kompleksowe

Możemy też nazwać je jako holistyczne, które zajmują się wszystkim, mają swoje unikalne zalety. Takie podejście ma sens, ponieważ wiele procesów dzieje się poza nami, eliminując potrzebę koordynacji i integracji różnych usług.

Przykład z życia:
Wyobraź sobie, że jesteś właścicielem małej firmy. Potrzebujesz strony internetowej, kampanii reklamowej, strategii SEO, a także branding. Zamiast zatrudniać kilka różnych firm, decydujesz się na współpracę z jedną agencją, która zajmie się wszystkim. To oszczędza czas i energię na koordynację różnych dostawców.

Główne zalety korzystania z takich firm to:

Kompleksowość usług: Wszystkie usługi marketingowe i sprzedażowe są zintegrowane.
Oszczędność czasu: Brak potrzeby koordynacji różnych dostawców.
Brak potrzeby doświadczenia: Nie musisz próbować zrozumieć wszystkich elementów procesów.

Jednakże, istnieją również istotne wady takiego podejścia:

Brak specjalizacji: Generalistyczne podejście może nie zapewnić najwyższego poziomu usług w każdej dziedzinie.
Zależność od jednej firmy: W przypadku problemów z tym jednym dostawcą, może to znacząco wpłynąć na całą Twoją firmę.
Często wysokie koszty alternatywne: Brak specjalizacji w dłuższym terminie może spowodować ponoszenie innych kosztów alternatywnych.

Firmy wyspecjalizowane: skupienie i ekspertyza

Innym podejściem są firmy wyspecjalizowane, które koncentrują się na konkretnych obszarach, takich jak SEO, SEM, czy branding (chociaż tego można byłoby wymieniać i wymieniać). Te firmy zdają sobie sprawę, że aby świadczyć usługi na topowym poziomie, muszą maksymalizować swoje umiejętności w jednej dziedzinie.

Przykład z życia:
Załóżmy, że prowadzisz sklep internetowy i zauważasz, że Twoje wyniki w kampaniach reklamowych są słabe. Można szukać rozwiązania w samej koncepcji pozyskiwania ruchu, ale można również zdecydować się na współpracę z firmą, która ma w swoich usługach CRO (Conversion Rate Optimalisation). Dzięki ich dogłębnej wiedzy i doświadczeniu, Twoja strona szybko zaczyna osiągać lepsze wyniki, po prostu lepiej konwertując.

Korzyści z wyboru wyspecjalizowanych firm obejmują:

Głęboka wiedza i doświadczenie: Eksperci w swojej dziedzinie.
Innowacyjność: Skupienie na jednej dziedzinie pozwala na ciągłe doskonalenie usług.
Elastyczność: Możliwość szybkiego dostosowania się do zmian rynkowych.

Warto wspomnieć, że wyspecjalizowane firmy – można powiedzieć, że często – „korzystają” z efektu Krugera-Dunninga, gdzie z czasem, zdobywając więcej doświadczenia, zaczynają dostrzegać, jak wiele jeszcze przed nimi.

To sprawia, że nieustannie dążą do doskonałości, poprawiając swoje produkty i usługi.

Można by tu wrzucić zdjęcie jak wygląda ten efekt, ale wrzucę coś również obrazującego ten fakt, ale jeszcze prościej narysowane przez Janis Ozolins.

Dla klienta jest to sensowne rozwiązanie, ponieważ może budować główne koncepcyjne kompetencje marketingowe i sprzedażowe wewnątrz firmy, otaczając się jednocześnie zespołami profesjonalistów w swoich dziedzinach.

Współpraca między firmami

Największą wartością jest współpraca między wyspecjalizowanymi firmami. Kiedy różne dobrze wyspecjalizowane podmioty nauczą się współpracować, każdy dowozi swoje usługi na najwyższym poziomie, tworząc niezwykłą synergię.

Przykład z życia:
Pracujesz nad kompleksową kampanią marketingową. Współpracujesz z agencją SEO, agencją brandingową i firmą zajmującą się produkcją wideo. Każda z tych firm dostarcza swoje usługi na najwyższym poziomie, a Ty koordynujesz ich działania, co prowadzi do powstania spójnej i skutecznej kampanii. Dodatkowo dopasowanej to Twojej strategii sprzedaży i marketingu

Dlatego w impresspro lubimy testować i budować partnerstwa. Weryfikacja na wielu projektach pozwala nam obserwować i rekomendować sprawdzonych partnerów w przyszłości.

Doświadczenie i specjalizacja

Dawno temu w impresspro zaczynaliśmy od szerokiego zakresu usług, ale z czasem wypracowaliśmy swoją specjalizację. Doświadczenie nauczyło nas, że maksymalizacja umiejętności w konkretnej dziedzinie przynosi najlepsze rezultaty. Dla naszych klientów jest to korzystne, ponieważ mogą oni korzystać z globalnych kompetencji marketingu i sprzedaży, otaczając się jednocześnie zespołami profesjonalistów, bez konieczności ponoszenia wysokich kosztów związanych z zatrudnieniem takich specjalistów wewnątrz firmy (a czasami zatrudnienie takich zespołów to mogłoby być pewnie i setki tysięcy złotych w wynagrodzeniach)

Synergia współpracy

Sami często jesteśmy elementami większych projektów, współpracując z różnorodnymi firmami komplementarnymi do naszej. Dzięki temu możemy uzupełniać się nawzajem o nasze specjalizacje, co prowadzi do lepszych wyników i większej satysfakcji naszych klientów.

Podsumowanie

Podsumowując, zarówno firmy kompleksowe, jak i wyspecjalizowane mają swoje miejsce na rynku. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie, które podejście najlepiej pasuje do Twoich potrzeb. W impresspro wierzymy, że specjalizacja i współpraca między firmami przynoszą najlepsze rezultaty, dlatego nieustannie dążymy do doskonalenia naszych usług i budowania wartościowych partnerstw.